Bingoal Casino Privacybeleid
1. Wie Wij Zijn
Bingoal Casino verzamelt en verwerkt uw persoonsgegevens in het kader van uw gebruik van https://bingoalcasino.eu/ en treedt op als verwerkingsverantwoordelijke.
Contact:
- E-mail: [email protected] (ter attentie van de Data Protection Officer)
2. Hoe Wij Uw Persoonsgegevens Gebruiken en Verzamelen
2.1 Doeleinden van verwerking
- Contactformulier: beantwoorden van uw verzoek via e-mail of telefoon, toevoeging aan nieuwsbrief.
- Spelersbestand: inschrijving, beheer van spelersrekening, identiteitsverificatie, controle via EPIS (uitgesloten spelers), naleving antiwitwaswetgeving.
- Geautomatiseerde besluitvorming (profilering): controle of u uitgesloten bent van kansspelen via het EPIS-register.
- Betalingen: uitbetalen van winsten en ontvangen van betalingen.
- Klachten: beheer en behandeling van klachten.
- Weddenschappen: beheer van het register inzake overschrijding van wettelijk bepaalde inzetten.
- Nieuwsbrief: verzenden van uitnodigingen voor evenementen en promoties.
- Advertenties: tonen van advertenties via sociale media.
- Website: ondersteuning, beveiliging en verbetering van gebruikservaring.
- Juridische verplichtingen: nakomen van wettelijke verplichtingen en verdedigen van rechtsvorderingen.
2.2 Categorieën van verzamelde persoonsgegevens
- Contactgegevens: naam, e-mailadres.
- Identificatiegegevens: naam, voornaam, geboortedatum, telefoonnummer, rijksregisternummer, e-mailadres, ID-kaart.
- Financiële gegevens: bankrekeningnummer, speellimieten, uitbetaalde bedragen, transactiedetails.
- Persoonlijke eigenschappen: leeftijd, beroep, nationaliteit, geboorteplaats, geslacht.
- Spelerskenmerken: speelgewoontes, speelsessies, gespeelde kansspelen, spelonderbrekingen.
- Weddenschapsregister: naam, adres, beroep, bedrag van inzet, datum en details van weddenschap.
- Beeldmateriaal: foto van de speler.
- Gebruiksinformatie: IP-adres, toestel ID, browsertype, geografische locatie, bezoekduur en bezochte pagina’s.
2.3 Rechtsgronden voor verwerking
- Contractuele grond (art. 6.1.b AVG): uitvoering van de overeenkomst.
- Toestemming (art. 6.1.a AVG): u kunt uw toestemming te allen tijde intrekken.
- Gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f AVG): ondersteuning en verbetering van de website.
- Wettelijke verplichting (art. 6.1.c AVG): naleving van toepasselijke wetgeving.
3. Bewaartermijnen
| Categorie | Bewaartermijn |
|---|---|
| Contactformulier | 3 jaar na laatste contact |
| Spelersbestand | 10 jaar na laatste inzet |
| Betalingsgegevens | 10 jaar na laatste inzet (anti-witwas) |
| Weddenschapsregister | 5 jaar na registratie |
| Sollicitaties | 3 tot 5 jaar |
| Websitegebruik | Conform cookiebeleid |
Gegevens die niet langer nodig zijn worden veilig vernietigd of geanonimiseerd bewaard.
4. Uw Rechten als Individu
U kunt uw rechten uitoefenen via: [email protected] Wij reageren binnen één maand na ontvangst van uw verzoek.
Overzicht van uw rechten
- Recht op inzage: u kunt een kopie opvragen van uw persoonsgegevens (eerste exemplaar kosteloos).
- Recht op verbetering: u kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
- Recht op gegevenswissing: u kunt verwijdering vragen wanneer gegevens niet langer nodig zijn, onrechtmatig verwerkt zijn of u uw toestemming intrekt.
- Recht op beperking: u kunt de verwerking laten beperken in bepaalde omstandigheden.
- Recht op dataportabiliteit: u kunt uw gegevens ontvangen in een gestructureerde, machine-leesbare vorm.
- Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang of voor direct marketing doeleinden.
- Recht op klacht: u kunt een klacht indienen bij de Belgische Privacy Commissie, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel.
5. Verstrekking aan Derden
Uw gegevens kunnen worden gedeeld met:
- Betalingsdiensten, mailingproviders en digitale marketingpartners.
- De Kansspelcommissie en andere regulatoren.
- Dochter- en zusterbedrijven binnen de Bingoal Groep.
- Bevoegde autoriteiten indien wettelijk vereist.
Alle derde partijen zijn verplicht uw gegevens veilig en respectvol te beheren.
Sociale media plugins (Facebook, Instagram, Twitter) kunnen persoonsgegevens verzamelen wanneer u op hun links klikt. Bingoal Casino is hiervoor niet verantwoordelijk.
6. Doorgifte Buiten de EER
Persoonsgegevens worden zoveel mogelijk verwerkt binnen de Europees Economische Ruimte. Bij verwerking buiten de EER wordt een passend beschermingsniveau gewaarborgd conform de AVG.
7. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies. Raadpleeg ons cookiebeleid op https://bingoalcasino.eu/ voor meer informatie.
8. Wijzigingen
De meest recente versie van deze Privacy Policy is steeds beschikbaar op https://bingoalcasino.eu/.